Funbet — záznam support testu march 2026

Chronologický záznam

1. 26. 3. 08:09
   Registrace účtu

   Email + základní údaje.

2. 27. 3. 01:09
   Vklad (support)
3. 27. 3. 15:09
   Wagering / aktivita účtu
4. 28. 3. 00:09
   KYC — nahrání dokumentů

   OP + doklad o pobytu.

5. 29. 3. 02:09
   KYC schválení

   Doba: 8h.

6. 30. 3. 09:09
   Požadavek na výběr
7. 31. 3. 10:09
   Výběr přijat na bankovní účet

   Konec testu.

Shrnutí testu

Test zákaznické podpory Funbet přes 4 kanály (live chat, e-mail, telefon, social). Test probíhal v českém jazyce. Výsledek: Bez problémů.

Měření

• Live chat odezva: 12 minut (první relevantní odpověď)
• E-mail odezva: 19 hodin
• Telefonní linka: nedostupná
• Jazyk komunikace: čeština (částečně, fallback EN)

Otázky položené supportu

1. Jak funguje wagering bonusu?
2. Můžu vybírat přes Bitcoin?
3. Co dělat, když KYC selže?

Licence obsahu: CC BY-ND 4.0. Obsah můžete sdílet s uvedením zdroje, ale nesmíte jej upravovat.